Místní nakupují přes aplikaci v telefonu, která je propojena s bankovním účtem.
Jeden po druhém se na švédském venkově zavírají obchody s potravinami, zejména v odlehlých, méně obydlených oblastech. Jejich obyvatelé tak museli cestovat kilometry za nákupem potravin. Ale i na tento problém se v skandinávské zemi našlo řešení – nový typ obchodu bez obsluhy v mobilních kontejnerech.
Ve Veckholme, vesnici s několika stovkami obyvatel vzdálené 80 kilometrů od Stockholmu, byl poslední obchod s potravinami zavřený před více než deseti lety.
Před rokem a půl skončila i malá samoobsluha na jediné benzínové pumpě. Vesničanům tak nezbývalo, než cestovat půl hodiny autem do nejbližšího supermarketu.
Nakupují pomocí aplikace
V červenci 2020 však přišel do vesnice automatizovaný obchod s potravinami bez lidské obsluhy. V kontejneru uprostřed pole, ve kterém je možné nakupovat 24 hodin denně, prodává společnost Lifvs na rozloze 20 čtverečních metrů stovky produktů, a to bez pokladníka.
„Jistý čas zde nebylo nic a myslím si, že většině z nás, kteří zde žijeme, to opravdu chybělo,“ uvedla včelařka z Veckholmu Giulia Rayová.
„Je pohodlné mít něco takového v této oblasti,“ dodala, dokud si nakoupila a zároveň doplnila regály kontejnerového obchodu svým medem.
Nakupující odemknou dveře supermarketu pomocí aplikace ve svém smartphonu. „Chodíme sem třikrát týdně a kupujeme věci, které potřebujeme,“ poznamenal Lucas Edman, technik, kteří působí v tomto regionu jen několik týdnů.
„Je to o něco dražší, ale je to v pořádku. Je to cena, kterou platím za to, že nemusím cestovat do nejbližšího obchodu,“ uvedl a naskenován položky ze svého nákupu přes aplikaci v telefonu, která je propojena s jeho bankovním účtem a národním identifikačním systémem, což je podle obchodu dodatečná ochrana proti krádeži. To vše se děje pod dohledem jediné bezpečnostní kamery.
Ve Švédsku klesl počet obchodů s potravinami podle oficiálních statistik ze 7169 v roce 1996 na 5180 v roce 2020. Zatímco se počet supermarketů za 24 let téměř ztrojnásobil, mnohé venkovské obchody v odlehlých oblastech se zavřely, podobně jako jinde v Evropě často, protože nebyly rentabilní.
Obchody plánují otevřít i mimo Švédska
Daniel Lundh, spoluzakladatel společnosti Lifvs, otevřel za uplynulé dva roky téměř 30 obchodů bez obsluhy na švédském venkově iv městských oblastech bez obchodů.
„Abychom byli schopni udržet nízké ceny pro zákazníka, musíme být schopni kontrolovat své provozní náklady. To znamená mít pod kontrolou nájemné, proto jsou obchody dost malé, a také náklady na zaměstnance,“ uvedl Lundh.
Začátkem příštího roku plánuje otevřít své první obchody bez personálu i mimo Švédska.
Domenica Gerlachova, která řídí obchod ve Veckholme, spravuje také další tři obchody, vše mobilní kontejnery.
Švédsko patří mezi nejvíce digitalizované země na světě, z čehož těží společnost Lifvs, stejně jako její švédští konkurenti autem a 24Food, kteří se také objevili ve venkovských oblastech. Pro ilustraci, v roce 2019 vlastnilo smartphone 92% Švédů.
Pandemie onemocnění COVID-19 ještě zdůraznila užitečnost takových obchodů, protože v nich nedochází k žádnému kontaktu s jinými lidmi. Během pandemie smí totiž do obchodu ve Veckholme vstoupit pouze jedna osoba.
